Question

火车退票扣款规则

Answer 1

火车票退票规则：

1、在发车前8天以上办理退票的，退票费不用扣。

2、退票时间在开车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费。

3、火车票的退票时间在开车前24~48小时的，扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费。

4、开车前24小时以内退票的，要收取火车票价格的20%作为手续费。

5、在发车前48小时-8天之间办理退票的，变更到站或者改签至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费。

6、火车开走不超过2小时的，不可以办理退票，只可以改签成当天其他车次。

根据《铁路旅客运输规程》第四十八条  旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。

市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。