中国农业银行投诉电话?
中国农业银行客服电话:95599
电子邮箱:95599@abchina.com
门户网站:www.abchina.com
联系地址:北京东城区建国门内大街69号
邮政编码:100005
扩展资料:
经营范围:
1.银行业务
中国农业银行网点遍布中国城乡,成为中国网点最多、业务辐射范围最广的大型现代化商业银行。中国农业银行业务领域已由最初的农业信贷、结算业务,发展成为品种齐全,本外币结合,能够办理国际、国内通行的各类金融业务。
主要包括:存款服务/综合贷款服务/外汇理财 /人民币理财/代客境外理财/银行卡/汇款及外汇结算/保管箱租赁 缴费服务 代发薪服务 /出国金融服务 /电子银行服务 /私人银行 /融资业务/国内支付结算/国际结算 /基金相关业务/企业理财服务/金融机构服务。同时还提供各种公司银行和零售银行产品和服务并且开展自营及代客资金业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。
2.人民币业务
吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;买卖、代理 买卖外汇;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务等。
3.外汇业务
外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;结汇、售汇;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;代客外汇买卖;资信调查、咨询、见证业务。
参考资料:联系我们_中国农业银行
客户服务中心具有强大的服务功能,提供除现金、特殊安全认证等业务外的各项服务,包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、咨询投诉和产品营销等功能。
中心集合先进的计算机和通信技术,为客户提供电话、传真、因特网、E-mail、短消息等多种电子方式,方便与我中心进行沟通,充分享受操作简便、安全高效、人性化的服务。中心坚持"以客户为中心"的服务理念,打造一流服务品牌,竭诚实现"95599,真情服务到永久"的服务目标。
所以只要投诉属实,且合情合理,不管是地区农行的投诉电话,还是农行全国客服热线,都管用。如果消费者觉得投诉电话不能处理自己的投诉意见,消费者可以直接前往相关农行营业网点,将投诉信放在投诉信箱中,或直接联系农行行长解决问题。
如果是农行侵犯了消费者的权益,消费者可以致电中国银保监会,向中国银保监会说明情况后,等待中国银保监对农行进行处理即可。如果消费者的投诉属实,且合情合理,中国银保监会会对涉事农行进行处罚。
中国银保监会对银行业起监管作用,如果农行无法处理消费者的投诉意见,消费者可以向中国银保监会投诉。如果消费者的投诉意见与个人权益无关,可能中国银保监会不会受理投诉意见。如果消费者投诉意见仅仅是农行工作人员的服务态度,那么只能向农行投诉,中国银保监会不会干涉服务态度问题。服务态度问题属于农行自营出现的问题,由农行自行处理。
2024-02-19 · 百度知道合伙人官方认证企业
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(作答时间:2024年02月19日,如遇业务变化请以实际为准。)
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