Question

婚纱照底片不给的吗?怎么处理?

Answer 1

法律分析：1.消费者可先与店家协商，如若协商不成，则可向市场监管部门投诉。2.消费者和影楼之间构成了一种消费行为，既然消费者花钱来拍照，就理应获得所有的底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片，该条款也是无效的。3.它侵害了消费者的知情权及公平交易权，经营者如果不愿意免费给消费者底片，应当着消费者的面销毁该底片，消费者拥有肖像权。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。