Question

苹果官网的退款一般要什么时候才能到账?

Answer 1

大概3-5天就可以了。如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。

你在提交问题报告表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果Apple iTunes Store某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

有时候出于各种原因，可能想取消自己在苹果在线商店订购的商品。其实我们可以自己登录苹果官网的在线商店，查询当前订单的状态，然后手动取消订单就行。下面介绍下如何取消在苹果官网购买的商品。

首先我们需要在浏览器中打开苹果官网网址： http://www.apple.com/cn/，在页面中点击“在线商店”链接，随后需要输入我们在购买是所用到的Apple账户，或是订单号和邮件，登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续。