Question

我的锁屏密码忘了但指纹还用的了该怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，如果您确认遗忘自己的手机密码需要解锁，您可以先使用指纹解锁手机并备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
温馨提醒：Mate 30 Pro、Mate 30 RS与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
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Answer 2

手机忘了密码只有指纹解锁，可以用恢复出厂来处理，具体步骤: 在关机状态下同时安装开机键和上下音量键进入手机的recovery模式，清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键；
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤1
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认
6. 等待手机重新重启进入系统。

Answer 3

你好楼主。如果手机还可以通过指纹来打开进入手机那么建议您可以先通过指纹进入手机。进去手机之后可以在手机登录账户。可以在手机的设置找到账号登录，然后可以在设置当中打开查找手机功能。这样的话，手机就可以通过远程定位的方式去清除锁屏密码或者直接通过账号来解锁手机都是可以。建议楼主在登录手机账号之后。然后返回到手机的解锁界面。在锁屏界面多次输入错误密码。如果过多次数的输入错误密码手机应该会处于锁定的状态。而且手机有可能会让你通过已经登录的账号密码来解锁手机的。这种情况下，直接输入帐号密码就可以正常进入手机。而且手机的锁屏密码也不会再有了。直接再到设置当中设置密码就可以了。但是如果这个方法行不通的话。楼主也可以通过指纹进入手机。然后登录手机云账户。再打开了查找手机功能之后。可以直接使用手机访问云官网。在云官网当中使用远程的方法对手机进行定位。包括也可以对手机上的数据进行清除。这样的话你之前的锁屏密码也是可以通过远程来更改的。
目前来说楼主通过以上两种方法就可以成功的解锁手机了。而且基本上可以最大程度的保留手机当中的一些数据。基本上任何品牌的手机都是可以通过这两个步骤来解锁手机屏幕的。
当然，如果楼主通过以上两个方法都不能解决的话。建议你直接将手机送到售后进行检测维修了。或者直接让售后人员帮你解锁手机，这个应该是非常简单容易的一件事情。

Answer 4

你说你密码忘了，但是说单指纹能用怎么办？那你就重新修改他的密码呗