Question

如果人死后，但是银行有存款没人知道，银行会通知家属吗？

Answer 1

储户去世后，若家人并不知道有这么一笔存款存在，银行肯定是不会通知其家属前来领取这笔存款的。因为，银行也没有渠道了解储户去世的消息。

其实，最怕的就是以上这种情况，而对于那些储户去世后，家属手里有银行卡和密码的，自然就能够前去银行领取。

那么，银行如何处理这笔钱呢？

银行会一直使用这笔钱经营，经营所得自然就属于银行的，但是本金及产生的利息将永远归储户所有。直至有一天，其家属如果拿着银行卡或者公证处的证明材料来领取。

但如果始终没有人来领取的话，事实上最后还是归银行所有了。不过，近年来确实有一些人拿着几十年前的家人存折到银行领钱，但大多数都是需要经过百般周折，有些可以查到原始凭证的能够如愿以偿。而有些金融机构在经过改制后，由于各种错综复杂的变化，最终查询甚至超过几年以上无结果。

值得一提的是，曾经有人拿着上世纪70年代的500元的定期存款单，在几十年后只领取到几十元的利息而已，事实上已经亏了。通常银行会在你的定期存款到期后，按照活期储蓄利率进行计算利息。

有关储户去世后，银行存款的归属问题是否应该立法的问题，其实要在2008年汶川地震后就有很多学者曾经专门提出，但至今没有下文。

讲一个故事，我姑父死了，子女办结死亡证明，领起社保中丧亡补偿，身份证注消，等手术后，发现还有一张，他名下的银行存款单三万元。身份证用的是一代身份证。子女开出好多证明，到银行，银行却说一代身份证已过期，要二代身份证。人都火化了还怎办二代身份证？假设有二代身份证，与原办理时证件不一致又怎么办？

看来非本人操作，从银行取钱(纸质存款单)，还真难，村镇派出所证明都不好使。

可非本人操作，取款机联网有摄像头，那么多人的钱，被诈骗份子取走了。

若取款机与系通联网，加摄像头，加人脸识别，估计各种诈骗份子从银行中是取不出了。

自己操作有人脸识别，家属办理，相关证明，加办理者身份证，加人脸识别，还加密一下，身份证办理时双手拇指指纹。估计数字密码就可以不用了。

所以人死后，个人名下存款，家属不清楚，银行很少有可能通知家属。

湖南一农户，定期存款，到期后，去取钱，结果办理时银行不见的新闻很能明问题……，网上报道太多了！

我本身是在银行里工作，我来回答这个问题。

1.首先，银行不是户籍管理机构。人死了，银行哪里知道人死了？公安局会跑过来告诉银行吗？公安局估计不会干这种事。

2.根据相关银行法律法规，储户的个人隐私是绝对要保护的。就算银行知道了这个储户去世了，那她存在银行里的钱就是属于遗产了。银行如何知道哪个人是储户的亲人？银行怎么去查找？跑去公安局？

3.就算最后找出储户亲人了，那银行凭什么就要把逝去的储户的存款信息告诉它的亲人？国家法律机构规定不能非本人来查询信息，出了事法院要追求责任，谁来承担法律责任？如果你能让法院、银行监管机构说出了事不用银行负责，那银行就告诉储户亲人。

4.做公正是最高的方法。我们这半年来，都做了两笔了。只要你做好公证手续，那很快的。

5.像我们小小的乡镇支行，光是银行卡都有将近2万卡。如果是大的支行，光是活跃客户，都有几万户，请问怎么联系客户的家属？？成本根本不允许这样做，也做不来。

我个人对银行的有些做法是十分不赞成的。因为银行被我们 社会 惯的一身毛病。他们嫌贫爱富的特征表现得非常明显。

我记得我们的企业，当时效益很好的时候，这些银行家们三番五次地来到我们的企业，积极的打着扶持企业的幌子，给企业贷款，支持企业发展，那热情的服务让我们感觉到了金融服务的热情和周到。可是当我们的企业一旦陷入困境的时候，他们不但不给担保贷款，而且还对我们的企业的产品进行了保全。这种过河拆桥的方式，让你从高处跌到低处，顿时感觉到银行的做法真的是一种过河拆桥的事情。

还有就是银行如果把钱多找给了你，那么不管你在哪里，你都要积极主动的把多找给你的钱送回来。可是如果银行失误多拿了你的钱。你却得几天跑一趟，来银行取银行少给你的钱，并且感觉到好像犯错误的是你一样。这就是银行的一贯表现，真的是让人觉得很烦心。至于说有了一些人存的钱等到死去了。
家属不知道的话，自然也就进了银行的系统里。如果家属不来取这笔钱，永远会当做他们往外借贷经营的资本。直到有一天，人家家属找来的时候，也会给人家付一点点微不足道的利息，然后把人家的存款给人家。其实我觉得，银行应该建立一个储户系统。也向老人认证来呀，每年都对10万以上的大储户进行一个信息联络，如果这个人没了，那么马上就把这笔钱联系人加的家属给人家。我觉得这样的方式才是最有人性化的理财方式，才让人家信服！

存款人死亡，银行没有通知家属的义务！因为银行不掌握存款人是否健在的信息！

存款人死亡后，存款人如果没有立遗嘱，存款人的存款就会按法定继承人的先后顺序继承遗产！

家属可向银行所在地的公证处或法院申办继承权证明书，如果该项存款的继承权发生争执，则由人民法院判处。银行凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书过户或支付手续。

还有一点就是看存款人办理的存款是那种方式，如果是银行卡或者是理财等，在银行知道存款人死亡的前提下则需要家属提供上述材料！

如果存款人的以存单的方式办理的存款，家属持存单进行资金提取或划转，银行视为正常支取或划转！

如果家属持有存款人的银行卡并且知道存款人的银行卡密码，可以直接通过atm进行资金支取或者划转，如果办理柜台业务，不要给银行说存款人死亡，说了就不让取了！存款人死亡但存的钱家属不知道，家属只能拿着手续一个银行一个银行的查了！

答案是不会。

不过大家也不要忙着骂银行， 不是银行不愿意还，而是银行不知道存款人的家属，也不知道存款人去世了 。

大家在银行存款很容易，只要开一张银行卡，提供身份证信息，把钱存进去就可以了， 不需要任何资质和担保 。不像贷款，一般需要提供抵押物和担保人。

所以，如果存款人去世了，银行是不会知道的，即使知道，也不知道存款人的家属或继承人是谁，这样怎样去通知继承人来取这笔存款呢？

如果要找到存款人的继承人，需要去派出所查存款人是否在世，还要查户口簿，看看谁是继承人，程序很麻烦，银行不会派人去干这种事，因为要花很多的时间和人力成本。

我们换位思考一下，如果你欠了别人一笔钱，这个人去世了但你不知道，也联系不上了，你也不知道他的家属是谁，这笔钱该怎么还？

存款人去世了，家属不知情，这笔钱该怎么办？

会一直待在银行的账户中，并且会正常计息（活期利率），如果若干年后家属来取的话，银行会把本息兑付给家属，否则会作为银行的永久存款待在账户中。

所以， 我也建议大家在银行中或其它互联网理财平台中有钱的话，最好让家属知道 。

肯定不会通知家属的。

如果人死后，银行有存款但是没有人知道，这样的情况下，银行肯定是不会通知家属的，这样既符合银行的利益，也还是符合银行为客户保密的职责的。银行不通知家属主要由以下几个原因。

1、银行不知道存款人已经死亡的消息

如果人死以后，银行肯定是不会通知家属的。因为银行并不知道人已经不在了，而且，只要是没有家属来询问，银行也不会主动查询这些信息的。作为银行，只能是把客户资料和存款保存好就是银行的职责了。

2、银行没有联系客户家属的义务

一般情况下，作为银行只对客户负责，根本就没有联系客户家属的义务和责任。客户存款信息进行保密的，只要不是死者家属来查询，银行也不会知道客户已经去世的信息的。作为银行来说，都有对客户信息进行保密的义务和责任，而且银行在没有授权的情况下也无权查看客户的存款资料等情况。

3、银行没有家属的联系方式

银行一般只有客户的电话等联系方式，而不会有客户家属的联系方式的。因此，对于银行来说，银行是没有办法联系到客户家属的。

4、死者存款牵涉到继承问题

一般情况下，银行客户死亡以后，那么客户存款就牵涉到继承等问题。因此，只要不是家属来主动查询客户存款情况，银行也没有权力去通知家属来领取存款的。只能是家属查询完之后，拿着相应的手续来办理取款等业务。

5、银行有一点小利益在里面

如果客户存款长期待在银行账户里面，没有人认领，实际上这些钱就是银行在使用了。对于银行来说，全国这样的账户也会很多，银行也分辨不清哪些是已经死亡的，哪些是还在世的。银行只能是把账户管理好，如果有人来认领，银行就会把钱给你的，当然了，如果是没有人认领，这笔钱实际上就是银行的钱了。

综上所述，人过人死后，在银行有存款但是没有人知道，那么银行也是不会通知家属的。因为银行也不知道人死了，还有银行也没有义务通知家属，而且银行也没家属的联系方式，还有就是客户存款可能涉及到遗产继承等问题了。

多谢阅读！

家族财富密码评论员山石：

不会，因为银行的工作人员没有办法得知此人已经过世，就算银行工作人员知道存款人死亡也没有办法通知死者家属，因为银行工作人员没有权利去挨个排查你的账户也不可能调取其他人的信息去通过客户的保密信息联系你。

很多事情都是把双刃剑，什么事情都不可能完美，银行在保证客户资金安全的前提下是没有办法还兼顾向他的家属通报死者财产情况的。更何况银行并不清楚死者的继承人是谁也没办法做到所有的继承人都通知到。

所以死者的钱在这个大前提下会一直在死者的账户内直到死者的合法继承人携带相关继承证明去银行查询银行才会给继承人查询和办理先关继承手续。

所以在这种信息严重不对称的情况下银行是没有办法得知存款人是否已经死亡的，银行首要的目的不是去干这些事情而是保护客户的资金安全，哪些混淆视听变着花样抹黑银行的人这样抹黑就有点误导群众了。

先说答案：不会！ 而且不止中国的银行不会，全世界的银行都不会，那为何银行不愿意通知家属呢？主要有以下几点因素：

（1）利益因素： 无人取现的存款，常年沉积在银行的账户里，虽然银行仍然会计息，但是因为客户没有取走，银行可以一直将该笔存款用于放贷，以赚取收益，对于银行而言，相当于获得了一个永久免费使用一笔存款资金的机会，因此只要银行不傻，就不会主动通知家属。

（2）成本因素： 银行系统并未与公安的户籍系统相连接，对于客户目前的状态（是否过世）银行根本无从得知。银行的客户数量少则几十上百万，多则几千万及上亿，即使筛选出30年以上的不动户，仍然有众多的客户数，需要一一排查，再者即使排查出存款人过世，涉及几十年的 历史 ，过世之人的手机号码及地址都可能已经变了，银行又无从得知其子女是谁？因此还必须联系储户生前所在地的公安排查是否有继承人，继承人的联系方式等等，先不说当地公安理不理银行，就这些事，银行得增加多少工作量，浪费多少人力成本，所以银行业肯定不会做这种损己利人的事。

一个不通知，躺赚；一个通知，增加成本；试问哪家企业会宁愿舍弃自身利益，反而增加自身的成本呢？

其实关于储户去世后，银行存款的归属问题在2008年汶川地震后就有很多学者曾经专门提出，但至今没有下文。

要实现这个功能其实并不难，只要把户籍系统接入银行系统，当存款人的身份证及户籍注销时，银行系统自动提示，再者每个人开卡时留一到两个继承人或直系亲属的联系方式，那么当有人储户过世之时，银行就可以立马通知到继承人，不过说起来容易做起来难，毕竟没有人去推动实施，所以这个问题的解决期限仍然是遥遥无期。因此最好的方式还是把自己的存款情况告诉至亲之人。

如果人死了，在银行的存款没有人知道，银行是不会通知家属的，银行存款属于私人的信息，银行方面不会主动通知，另外银行也不知道家属的联系方式以及住址，所以无法通知。

但是如果银行真正想要通知家属，银行会有很多的方法，比如派出专业的银行员工来寻找客户的相关家属，比如在银行贷款者去世，银行一定会尽最大可能联系贷款者的家属。

同样是涉及到银行和客户之间的资金业务，如果是贷款者去世，银行就会积极主动联系家属，如果是可以代为偿还贷款的亲属，即使亲属在天涯海角，银行也会通知要求还款。

但是反过来，存款人去世之后，账户又会在几年之后不进行任何的资金变动以及业务办理，银行依然不会通知家属，而是一直放在银行，逐渐就成为了银行的收入了，这就是区别差异。

小财觉得每一个银行存款人在存款过程中都应该添加一个“紧急联系人和号码”，这样如果存款长时间没有人取出，银行也可以根据这样的信息进行联系家属，没有必要让银行白拿存款人的存款。