Question

为什么有的时候手机截屏不了？

Answer 1

这是手机为了保护个人隐私安全设置的选项，以华为手机为例，截图方式如下：

1、在截取一些特定界面时，下方会提示此应用或所在单位不允许截图。这时，可以使用华为手机的指关节截图功能，就可以进行截取。

2、打开华为手机进入后，选择设置的图标进入。

3、在设置列表内，点击“智能辅助”的选项。

4、点击进入后，选择“手势控制”的选项。

5、在手势控制中的指关节手势内，点击“智能截屏”的选项。

6、进入后，可以看到智能截屏的手势方法，需要视频指关节在屏幕中画出闭合图案进行截图。点击开启智能截屏。

7、开启后，在无法截屏的界面，使用指关节画出图案，然后调整截图的区域。

8、调整后，点击下方的保存，即可保存无法截图的界面。

Answer 2

若是使用的vivo手机，出现无法截屏的情况，可以参考以下处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：NEX3、NEX 3s系列截屏不灵敏：
此机型电源键上部分为音量加键，下部分为音量减键，同时按压电源键+音量减键，可快速截屏。且系统也有内置三指截屏功能，建议可以进入设置--快捷与辅助--超级截屏--三指上滑截屏/手势截屏，开启功能。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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