Question

搬家后宽带要怎么处理？

Answer 1

搬家后宽带可选择办理宽带迁户或者叫宽带移机业务，也可选择宽带销户。以下是关于宽带迁移的注意事项：

1、办理前准备好宽带办理时的开户人、身份证原件、电话、宽带账号、宽带登记详细地址、迁移后的详细地址等信息，以便营业厅办理所需。携带宽带开户人有效身份证件原件到宽带运营商营业厅，部分运营商必须开户人本人到场办理，具体询当地相应运营商。

2、向工作人员说明办理宽带移机业务，报上宽带账号，需移往地址。

3、工作人员验证用户身份证信息，打印业务办理单据，交予用户签字确认，如果需要业务费用的交清。

4、其他说明：

（1）新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机。

（2）移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一切资料。

（3）移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准，具体询当地相应运营商。