宽带连接连不上，错误代码678？
2020-09-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
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2019-11-08 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
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移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
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错误678是密码错误了，请到相关营业厅查询密码，或者电信10000，网通10010.
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猫和电脑都关掉，电源线，连接线全拔掉，等半小时，重接，不行就看看是不是猫上面的DSL灯不亮或一直闪，是的话就是信号不稳定，打客服，电信10000联通10010移动10086（铁通）
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关闭猫一会再开就可以了。还是不行拨打客服,可能远程计算机没反应，线路问题
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