Question

退款后商品已被签收怎么办

Answer 1

快递被退回是可以进行退款的，但是要自己在淘宝进行操作。

具体操作有以下几个步骤：

一、打开“淘宝”App，在“我的淘宝”中点击“待收货”。

二、选择要进行退款的订单。

三、在订单详情页面，点击“退款”。

四、由于没有没有签收货物，被拒收了应该选择“仅退款”。

五、选择“货物状态”和“退款原因”后按“提交”即可。只需要等待卖家同意退款申请。