Question

vivo手机突然发热是什么原因啊？

Answer 1

若使用的是vivo手机，设备在没有使用的过程中出现的发热情况，请参考下方方法处理：
1、如果当前设备处于温度较高的环境，请将设备转移至室温环境，重启设备间隔一段时间再观察。
2、如果有耗电较高的软件在后台持续运行，会持续占用处理器资源，容易导致设备耗电快和发热。可以清理后台运行的程序，熄屏再观察几分钟，查看发热现象是否存在。
3、检查设备设置
①查看是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会带来耗电和发热；
②关闭未使用的功能，如：蓝牙、WiFi等；
③进入设置–-电池，开启省电模式或低电模式，以降低处理器运行功耗，减少发热。
4、请重启设备，观察是否存在发热现象。
5、若以上方法未能解决，请提前备份好数据，携带设备、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务