Question

笔记本电脑开不了机是什么原因？

笔记本电脑开不了机是什么原因？刚开始开机后，出现一个选择启动电脑的方式，如安全模式，网络模式，带命令行的模式，最后一次设置模式和正常启动WINDOWS模式，选安全模式可以进入电脑，但是电脑用不了，并且屏幕只有中间一小块的屏幕，退出后选从最后一次设置模式和正常启动WINDOWS模式进入电脑，到快要打开桌面的时候就黑屏了，啥都没有了，只有光标是亮着的，而且笔记本上的闪光灯也是不正常的闪亮着的，问问高手，这是什么问题，求指教！！！！！
还有，对了，我的电脑是被家里人不小心，下了一个QQ音乐播放器，才造成这样的问题，因为在黑屏后，我第一次进入到电脑桌面后，看到有一个新下载的QQ音乐播放器，卸载后，电脑问题依旧，系统修复、杀毒、清理、漏洞，该做的差不多都做了，问题依然如此，跪求高解！

Answer 1

gg
370

Answer 2

Answer 3

笔记本不开机排查步骤：

1、最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）针对电池可以取下的机型，静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。

4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

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