Question

手机打电话时有回音 怎么解决？

Answer 1

若使用的是vivo手机，打电话过程中有回声，可按以下方法排查处理：

情况一、通话时听到自己的回声：
可能是对方手机原因，建议对方切换通话方式后尝试（手持切免提 或 免提切手持），另外向对方了解，查看对方手机是否存在麦克风被遮挡的情况。 
可能是网络原因，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，或者移步至信号良好的区域重新拨打。

情况二、通话时对方听到回声：
可能是本端手机原因，请注意查看是否存在麦克风被遮挡情况，比如被手指遮挡可能会导致回音，可通过调整手持握姿尝试。
可能是网络原因，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标，或者移步至信号良好的区域重新拨打。

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常弯拿上班埋派搭时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

1、首先第一步打开手机主界面，然后选择点击“设置”功能，如下图所示。

2、打开到设置页面之后，点击并进入“电话”选项，如下图所示。

3、最后在声音和振动界面中，找到并打开“双麦消噪”后面的滑动按钮即可，如下图所示。

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