Question

vivo手机账户密码忘了该怎么办？

Answer 1

可以到VIVO手机官网自助重设密码，具体方法如下：

一、首先使用浏览器登录到VIVO官网，然后在官网首页页面的右上角找到“登录”一项并点击进入。

二、然后在VIVO账户的登录界面选择“忘记密码”选项，如图所示。

三、接着在找回密码界面输入注册VIVO账户的手机号码或邮箱地址，验证通过以后就可以重设VIVO账户的密码了。

Answer 2

忘记vivo账号密码，可参考以下方式操作：

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击此链接寻找在线客服帮助。

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