Question

为什么手机屏幕待机的时候一直亮着？

Answer 1

　　手机屏幕一直亮着的原因及解决办法如下：
　　1.手机不能自动锁屏，建议用户重新设置尝试：
　　手机设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
　　2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议用户调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。
　　3.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议用户将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；
　　4.如果没有恢复正常，建议用户备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
　　如问题仍未解决携带购机发票与保修卡去售后做维修处理。