Question

网银出现数字签名错误

Answer 1

网银出现数字签名错误可以尝试以下操作：

1、重新安装网银控件和U盾驱动；

2、如IE浏览器出现多个证书时，请准确选择证书；

3、插拔U盾并查看证书信息是否导入；

4、如电脑为Vista操作系统，请右键单击IE浏览器选择“以管理员权限运行”；

5、如以上方法仍未解决，请携带U盾、开通电子银行的银行卡及有效身份证件，到全国任意网点办理证书恢复业务。如有条件，建议在网点尝试使用U盾。

扩展资料

客户可以通过以下方法下载并使用U盾：

1、驱动安装：登录工商银行的门户网站，根据提示完成控件和U盾驱动的安装；

2、证书下载：登录网银，验证取款密码并设置U盾密码后下载证书；此外，通用U盾还可以通过手机银行自助下载；

3、U盾交易：根据页面提示插入U盾（通用U盾需通过音频接口或USB接口与手机或电脑连接，iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），将U盾密码准确地输入在页面对应位置。

温馨提示：

1、苹果电脑仅可使用通用二代U盾；

2、如更换设备使用U盾，只需重新安装控件及驱动程序，无需下载证书。

参考资料来源：中国工商银行——U盾交易报错：0x80090020

参考资料来源：中国工商银行——U盾下载/使用方法