快递长时间不更新物流信息怎么办
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快递长时间不更新物流信息的解决办法如下:
1、快递信息不更新,一定有一个出问题的地方。这时可以先问卖家。如果卖家说商品已经发出,是快递公司的问题,这样就可以问快递公司。
2、具体到实际问题,物流信息显示已经揽件或已有部分信息,这种情况,一定是物流方面的问题。有可能是快递更新出了问题,虽然很少出现这样的问题,但是也是有的。
3、另一原因物流不更新,可能由于天气或所在地域有特殊情况,使快件搁误。少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方,具体是哪一种问题,要咨询快递公司客服电话。
4、如果你的商品显示已发货,也有运单号,而没有揽件信息,没有任何快递公司的信息,这样的情况一般都是卖家的问题,是卖家根本没有发货。属于买家由于某种原因,虚假发货,这样只管催促卖家。
5、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会高速你实际情况。
6、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实告诉你,快递在哪里,何时会送达。
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