Question

产品质量问题可以要求赔偿吗

Answer 1

一、产品质量瑕疵是否可以申请损害赔偿
      产品质量瑕疵致人损害的,应当承担相应的赔偿责任,可以申请损害赔偿。
      产品瑕疵致人损害的赔偿责任是指产品的制造者和销售者因制造或销售的产品有瑕疵,造成购买者、使用人或第三人的人身或财产损害所应当承担的赔偿责任。
      《中华人民共和国民法通则》第一百二十二条规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身伤害的,产品制造者、销售者应当一发承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。”这一规定表明,在我国,产品瑕疵致人损害的民事责任属于侵权责任。

二、产品瑕疵致人损害的赔偿责任的承担
      1.产品责任的承担
      因产品瑕疵遭受损害的受害人,可直接要求产品制造者承担责任也可以直接要求产品销售者承担责任,受害人可以选择。承担责任的销售者或制造者即使没有过错,也应首先向受害人承担全部赔偿责任,然后再分清责任内部追偿,是运输过程中或者是在仓储过程中出现的责任,生产者或者销售者可以向运输者、仓储者追究相应的民事责任。但对于受害者,产品的制造者和销售者对产品瑕疵造成损害,仍须承担无过错连带责任,除非其能够证明损害是由于消费者本身过错所造成的,才能免除自己的责任。
      2.产品责任与产品质量不合格所引起的违约责任的区别
      (1)产品责任侵犯的是受害人的财产所有权或人身权,比如洗衣机漏电燃烧造成受害人的人身或洗衣机以外的其他财产的损害;因产品质量不合格而产生的违约责任所受侵犯的是合同的需求方的债权权利,如销售者的汽车电路故障;洗衣机滚筒不旋转等等。
      (2)产品责任的受害人是不特定的对象,并不限于购买者,还包括其他人;而产品质量不合格所引起的违约责任仅仅限定于购买者(合同的需求方)。
      (3)产品责任适用无过错责任;而产品质量不合格引起的违约责任适用过错责任。
      对“产品质量瑕疵是否可以申请损害赔偿”所进行的解答,我们可以了解到产品质量瑕疵致人损害的,应当承担相应的赔偿责任,可以申请损害赔偿。