Question

京东买的三星手机怎么保修？

Answer 1

在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理。

超过三包有效期的。

无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。

三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。

非承担三包的修理者拆动造成损坏的。

因不可抗力造成损坏的。

这是可以去维修的。

一般某京的手机，是全国联保的。

可能有特定或指定的当地维修点，专修某星手机。

也可打某京客服。

询问当地哪些维修点是专修某星手机的。

最好不要随便找维修点维修。

如果觉得专修点费用太高。

可换自己认为收费合理的维修点进行维修。

如果不放心的话，可向某京客服询问沟通后。

把手机寄回厂家或商家维修也是可以的。