Question

携程上订的机票和酒店可以取消吗

Answer 1

在携程上订的机票和酒店在规定范围内是可以取消的。

携程规定：

1、酒店预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间，在此时间前修改或取消，不扣除房费。过最晚修改及取消时间，修改或取消携程将扣除相应的房费。

2、采用网上支付的客人，将通过银行将款项退回提供支付的信用卡中。如由于客人原因造成此退款，退款手续费将由持卡人承担。由于退款操作牵涉到相应流程，故款项退至信用卡上大致需要2～3个工作周左右时间。

3、机票订单：当订单状态显示“已出票”、“已成交”时，无论网上或来电均无法取消订单，您可以申请办理退票，但退票可能会有一定的损失。 

4、电子机票未使用且行程单未打印时，可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单，需凭行程单办理。

扩展资料：

机票订单：未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（已支付定金的团队票除外）；已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。客户以什么方式支付订单，扣除退票费的票款就以什么方式退还。

酒店订单：在订单对应的最晚取消和修改时间之前，通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消，或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改。 

参考资料来源：携程网-帮助中心-国内酒店（国内机票）