Question

手机卡pin码忘记怎么办？

Answer 1

移动网上营业厅PUK码查询方法：

登陆移动网上营业厅后，在服务中找到：“PUK查询”，若没有的话在框中输入查找：PUK, 再添加即可。然后PUK就出来了。

PUK码(PUK1)由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要轻举妄动，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废。部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。

如果你的PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。但是，解开了PUK码后，再次关机，手机仍会提醒你输入PIN码的。

Answer 2

打客服电话，说明原因，根据客服提示验证六位服务密码，证明是本人操作，客服会发给你PUK码，打开锁住的手机，按弹出的提示，输入PUK码就可以了。

Answer 3

登录中国移动官网，选择服务密码模式登录，查询PUK码，把查询到的PUK码输入即可打开手机。
1. 登录中国移动官网
输入手机号，登录模式选择服务密码，点击登录。
2. PUK码查询
登录个人账户，左边栏选择“常用查询”，PUK码查询，下面显示：“您的PUK码”。
3. 设置成功
把查询到的PUK码输入，重新设置好PIN码即可进入熟手机界面。