Question

手机声音突然变小了怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的是音量自动调节，可以参考以下排查处理方法：
1、若进入设置--声音与振动/声音、静音键与振动--开启了“耳机听力保护”，当耳机音量过高，再次连接耳机，会自动降低至安全音量；
2、观察放置的位置，是否容易误触或剐蹭到音量键或静音键；
3、取下保护壳，确认是否因为保护壳尺寸不合适误触音量键；
4、查看是否连接蓝牙耳机或其他设备，导致调节了音量；
5、进入多任务切换界面，点击“X”图标清理后台任务看看；
6、重启一下设备；
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：
1.检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
2.检查是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧语音/智慧助手>场景联动/智慧场景＞我的场景中设置了相关场景（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
3.是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。
4.是否发热
华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

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Answer 3

1、首先按住手机的音量+键，将音量调节到最大，或者在设置中把铃声、媒体音量等都开到最大，然后打开音乐或者视频看声音有没有变化。
2、如果所有音量都已经开到最大了，手机声音还是很小的话，将手机重启试试看声音能否恢复，一般手机的很多问题都可以通过重启解决。
3、有时候安装的软件会占用手机的音量调节权限，改变原有的声音大小，如果手机出现声音突然变小的情况，依次卸载近期安装的应用，看音量是否恢复正常。

Answer 4

若您使用的是OPPO手机，可参考以下方案处理：
1、手机开启了省电模式导致电量较低时，为了避免电量快速消耗而自动调小播放音量，可以关闭省电模式尝试；
2、如果使用的耳机，条件允许，建议更换耳机对比；
3、手机软件版本运行故障，建议更新到最新正式版或重刷系统；
手机频繁音量自动变小无法解决，请备份您的手机资料（电话号码、短信等），携带手机发票、保修卡送往当地客服中心帮您检查处理一下。

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