Question

电脑总是卡屏死机 鼠标忽然就动不了了 什么操作都做不了只能强关 系统换过了 各位大哥救救我

电脑型号 索尼 VAIO VPCEA38EC 笔记本电脑
操作系统 Windows XP 专业版 32位 SP3 ( DirectX 9.0c )

处理器 英特尔 Core i5 M 460 @ 2.53GHz 笔记本处理器
主板 索尼 VAIO (英特尔 HM55 芯片组)
内存 4 GB ( 镁光 DDR3 1333MHz / 威刚 DDR3 1333MHz )
主硬盘 日立 HTS545050B9SA00 ( 500 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Mobility Radeon HD 5650 ( 1 GB / 索尼 )
显示器 索尼 SNY05FA ( 14 英寸 )
光驱 索尼-NEC Optiarc DVD RW AD-7710H DVD刻录机
声卡 英特尔 5 Series/3400 Series Chipset 高保真音频
网卡 Marvell Yukon 88E8059 PCI-E Gigabit Ethernet Controller / 索尼
这是我笔记本的配置 各位给我看看到底是什么毛病 散热没有问题测试过的 救救我啊 有时候开机就死机了 卡在一个界面上什么都干不了只能强关

Answer 1

1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

Answer 2

"电脑卡屏原因：
1.病毒木马导致的“为什么电脑卡屏”的原因，病毒木马喜欢劫持成千个的系统加载点。绑架系统正常文件，导致电脑卡屏的原因。
2.开机启动项过多，除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉，存在不必要的服务和计划任务。 金山卫士的系统优化，可以自动帮你一键优化，无需你手动操作。
3.电脑系统垃圾过多，存在无用的注册表。系统垃圾包括以下内容
⑴window临时目录 ，存放系统和应用程序所有产生的临时文件
⑵window更新补丁目录 ，是存放你使用系统自带更新程序下载的补丁安装包的地方
⑶浏览器缓存目录 是存放你使用浏览器访问网页存放的地方。
4.电脑的硬盘碎片过多

电脑卡屏解决办法：
一.首先检查您的电脑是不是中病毒了
1、进入金山卫士主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】
二.清零一下电脑垃圾文件
1.打开金山卫士的主界面，点击“垃圾清理”标签，可以对清理垃圾文件，清理痕迹，清理注册表。
2.然后点击“大文件管理”，根据扫描结果自行对大文件删除或者转移，如果你不清楚哪些大文件可以迁移，就点击这里
3.点击“系统瘦身”标签，日积月累，系统盘中可有可无的文件越来越多，不但占用磁盘空间，而且影响系统性能，手工清理既不方便，也不安全，能智能检测和清理系统盘中可有可无的文件，释放磁盘空间。
三. 系统优化系统无用服务和开机启动项，并且关闭导致电脑卡屏的进程
1、进入金山卫士主界面进入【系统优化】
2、然后点击【一键优化】
3.最后选择“系统加速”按钮，然后使用“一键加速”并且关闭导致电脑卡屏的进程"

Answer 3

估计是哪个驱动和你的系统硬件不兼容导致你的CPU占用率过高，也可能是病毒和木马的侵入，你这样，病毒木马好解决，用杀毒软件就可以。你右击你的任务栏，点击菜单里的启动任务管理器，选择性能选项，看里面的CPU占用率怎么样，如果好的话，你下个驱动精灵找找驱动的原因。如果问题还存在，那就是硬件原因了！

Answer 4

测试看看是否温度太高了，看散热排风口是否积尘太多，风扇转速是否正常。

追问

测试过没问题

Answer 5

原来是啥系统呀，这个配置应该是WIN7的吧，为啥要换成XP呢，你这个电脑配置XP可能不兼容的，应该还是驱动问题

追问

可是win7的时候比现在严重好多啊

追答

应该不会呀，你这个算高配置了WIN7跑起来绰绰有余呀，
是买的时候预装的WIN7系统，还是自己装的，现在这个XP系统是你自己装的吗？品牌机的XP系统应该装该品牌OEM版，这样才不会出现兼容问题。
实在不行，过保了没？去找客服吧