Question

求在电信营业厅上班都要做些什么？详细点,谢谢！

有做技术的么！

Answer 1

非常麻烦，营业员主做交话费，办理各种业务，开户，开卡，融合套餐这个比较麻烦，注意的细节太多，补卡，＋副卡。主副卡过户，新建客户，空白用户新建资料，空白用户过户，停机，复通，加宽带，加itv，升套餐降套餐，拆套餐，拆副卡，拆机，预拆机。开发票，开收据，上传各种客户回执，手机入库出库，光猫itv入库出库，会电脑基本操作，会使用打印机复印机，牢记各种套餐包括的流量分钟，宽带，和4k，事情不难，但是每次升级系统后你所学到的办理业务全部作废，因为程序完全不一样，要重新学一次。事情非常多，太杂了。

Answer 2

电信营业厅有分几种，例如有自营的、他营的也有合作厅，办理业务范围和权限不一样，主要都是为了客户办理业务的，各种电信业务办理、咨询、缴费等。有些也卖手机和电话卡。

Answer 3

看哪个工种，营业员就做收费，办理业务，组长的话处理一下客户问题，总的是要会使用电脑和懂的电信的一些业务办理。

Answer 4

知道电脑的基本操作就行了。
因为去了之后，会有人专门对你进行电信收费系统使用的培训。这个不用担心。

Answer 5

收费；介绍业务；顾问等工作。营业厅就如同人的脸，是门面。因此很讲究人与人之间的相处技巧。