Question

Kaspersky Lab如何删除？

我用的是卡巴斯基安全部队2011，授权许可剩99天，Kaspersky Lab文件占19.1G，如何使文件瘦身，并令软件安全运行

Answer 1

卡巴斯基2012，设置——报告和存储——清除。

Answer 2

尊敬的用户：

您好！

首先，请您检查是否开启了跟踪，将其关闭，具体操作步骤如下：

1.打开卡巴斯基；

2.点击卡巴斯基主界面左下角的“技术支持”；

3.点击左下角的“支持工具”；

4.点击“禁用跟踪”按钮；

5.点击“关闭”按钮。

其次，把跟踪生成的ENC1文件删除，请按照以下步骤操作：

1.如果您使用Windows XP：

点击“开始”菜单---“运行”，将引号中的文字“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\”粘贴上。

如果您使用Vista /Win7/Win8：

点击“窗口键（位于Ctrl和Alt之间）+R键”，在打开的“运行”窗口中粘贴上引号中的文字“C:\ProgramData\Application Data\Kaspersky Lab\

2.打开文件夹之后，把里面的跟踪日志文件（类似于KAV.13.0.0.4190_09.05_16.10_1920.SRV.log）的文件删除即可。

感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快。