Question

我在ebay上用paypal买了东西 收到后发现货不符实 想申请退款

我在ebay上用paypal买了东西 收到后发现货不符实 想申请退款 卖家也同意了 那我是不是只要把东西寄过去就可以了 然后她自动退到我银行账号上？因为我用了paypal 但是没有绑定就是没有注册什么的 所以没办法进paypal的账号也没办法去resolution centre 请问我该怎么办 直接把货寄回给她么？寄回之前我应该做些什么 保证她收到货会退款 谢谢！

Answer 1

针对你的问题,
1.我在ebay上用paypal买了东西 收到后发现货不符实 想申请退款 卖家也同意了 那我是不是只要把东西寄过去就可以了 然后她自动退到我银行账号上？
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可以把东西寄回去,但是你要保留好证据. 比如说如果从邮局寄的话,邮局的那个报关单,以及收据等用手机拍照留存.如果卖家收到你的货以后,确认没有问题,会把款返回到你的PAYPAL账户里,不能直接到银行账号上.PAYPAL提现不是那么简单的,要确认,时间3-5天,提现到大陆银行手续费都要USD35每笔.客户也不知道你的银行账号,如果退款的话只能退到你PAYPAL账号上.
如果他收到货不退款呢,在paypal那里发起争议,然后,你提交相关资料,通过仲栽,你胜的话,Paypal会把钱从卖家那里强制退款到你的PAYPAL账户.

2. 因为我用了paypal 但是没有绑定就是没有注册什么的 所以没办法进paypal的账号也没办法去resolution centre 请问我该怎么办
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针对这个问题,我真是很愁啊.你没有PayPal账户,是怎么付款给他的.如果通过Paypal付款的话,应该有账户.如果没有账户不可能通过Paypal付款啊.你是不是通过信用卡付款给他的啊?如果通过信用卡付款给他的话,你退货后保留沟通和发货的证据.然后打电话给你的信用卡银行,查单,然后如果证据齐全的话,银行可以把钱可以要回. 查单费用一般在50-100元每笔.
另外,一定要在EBAY上申请退货.这样很有保障.并按要求输入相关的退货跟踪号,如果是信用卡付款,EBAY退款成功后会直接退到你信用卡里.

3. 请问我该怎么办 直接把货寄回给她么？寄回之前我应该做些什么
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朋友,寄回去吧.如果贵重物品,USD 100以上,2KG以内可以考滤走DHL,UPS,等大型的物流公司.不要直接联系这些公司,找那些你所在城市的货代,他们的运费可以有折扣,在深圳可以打4-5折.如果小件,建议走邮局的普通国际包裹,一般几十块钱可以搞定.
寄之前你要注意两点,保留证据和保证收件人地址和他发货时的地址相同.

4. 保证她收到货会退款
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朋友,这个我真不敢保证. 但是相信如果证据齐全的话,信用卡查单也可以把钱退回.但是费用,时间搞死人的,时间可能要一个月.

打这么多字真是不容易,今天很多工作都误了,希望你能尽快把钱要回,也不辜负我一翻苦心吧.

Answer 2

在ebay上进行退货申请，这样比较有保障。

Answer 3

你把货退回去，留好物流单号，联系卖家，让他退款，如果对方不退，提出争议即可。