Question

我的电脑是DELL的N4010 ，无故黑屏，无法开机

刚刚我一边在用U盘复制一些视频文件入电脑，一边在看视频，突然黑屏了，无法开机，当时我开机只有1个小时左右。摸了一下键盘，发现左上和左下都特别热。我拔了电源线和电池。请问我的电脑是哪里出问题了？谢谢。

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

过热死机的，夏天容易出现，去配个笔记本散热垫片，放在散热垫上，温度会低一些

Answer 3

电脑散热不行呀，导致CPU过热：建议你买一个好一点的大功率笔记本散热垫；清理一下出风口和散热风扇

Answer 4

你电脑不是好久没清理脏东西了，

Answer 5

这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我帮你详细解答