Question

office 打开时出错 我的office软件是从网上下载安装的，每次打开都会出点状况，请教高手

每次打开时都会出现一个对话框：“Windows正在设置 microsoft office enterprise2007,请稍候！” 等会又出现一个对话框显示说：“无法打开Office Open XML文件 Normal.dotm，因为内容有错误。” 我单击确定之后又出现一个圣诞框说：“对话框打开时命令无法执行。单击“确定”，然后关闭对话框以继续" ，我单击确定之后然后又出现一个对话框说：：“无法打开Office Open XML文件 Normal.dotm，因为内容有错误。” 我再单击确定才能打开office ，每次都这样，我都快疯掉了。我从网上下载了几个安装文件安装结果都是这样，请教高手，是什么问题啊？我的是win7系统。是安装包有问题吗？还是什么设置不行啊。office 我是安装在D盘的

Answer 1

之前的office没有卸干净，照下列方法可完全卸载： 将program flies中的office文件夹删除【用文件粉碎机，优化大师的很不错】实在删除不了的值【只有几项】可以重命名改变文件类型，如改成txt。再将这几项保持到别的文件夹下。接着将office空文件夹删除，那几个文件就可删除了。然后清理注册表【用优化大师就行】，需要多清理几遍。再清理垃圾文件。最后删除快捷方式就好了。 推荐使用wps，快捷，小巧 一定要用优化大师 最后清理注册表 （用优化大师，不用手找）

Answer 2

我的电脑-工具-文件夹选项-查看-显示所有文件和文件夹勾上-然后确定，
按照C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates这个路径打开，找到normal.dot，删除。关闭后，重新打开word。

再就是删除了，安装2010版本的，比2007的好用，网上很多提供下载的地方。我就下载的，有注册号。

Answer 3

无法打开Office Open XML文件 Normal.dotm，这是个模板文件，现像上看应该是安装有问题，缺了文件，但你说下了好几个，除非你下的都是一个源的，要不然没这么巧吧，其它的就不太清楚了，因为没遇到……