Question

WORD文档出现问题，老是说要发送错误报告，然后启用安全模式打开

我的是WIN7，64位操作系统的，该怎么办？

Answer 1

描述：word上次启动时失败,以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用
解决方法：word2003不能正常打开，就是word模板损坏了。解决方法就是删除Normal.dot模板，它的位置在C:\Documents and Settings\用户名]\Application Data\Microsoft\Templates\ Normal.dot，将Normal.dot右键删除既可。删除后下次打开word2003，word2003就会自动重新创建一个好的Normal.dot模板文件，这样就能正常运行word了。要注意的是：Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把隐藏的文件这个选项去掉，否则你是看不到Normal.dot这个坏了的模板的。
去掉隐藏文件的方法：打开我的电脑，在上方选择工具—文件夹选项—查看—在隐藏文件和文件来下面—选中显示所有文件和文件夹。

Answer 2

以前我也遇到过，应该是系统出问题了，要重装系统，或者是新安装一个WSP试试

Answer 3

这是因为可能自动生成了一个“Normal.dot”模板，只要删除就可以了。这个模板在C盘的一个文件夹里，最快速找到方法如下步骤：
点电脑左下角“开始”，接着点“运行”，
在里面输入“%appdata%\microsoft\templates”（直接复制进去），最后确定。然后会弹出一个文件夹，删掉“Normal.dot”模板就OK了！