Question

电脑下载了乐zong为什么和乐pad还是连接不了

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际的机型和遇到的疑惑，还请您谅解！
根据您的描述，此情况有可能是驱动异常、系统不稳定等情况影响。您可以重新安装乐zone并更换usb接口，再连接电脑试试看。如依旧无法成功连接，您可以备份重要资料，恢复出厂设置。若恢复后依旧没有效果，您可以先使用豌豆荚等同步软件，并抽空联系售后站点具体检测和处理。
另外，个人推荐您可以考虑联系官方维修站升级固件版本，以使用U盘功能。
(附升级后的U盘操作方法：用数据线将乐pad与电脑连接：点击右上角的通知栏，点击“USB已连接”；点击“装载”；稍后即可在“我的电脑”中看到可移动磁盘；此时，机器人会变成红色。)
也建议您可以详尽描述机型等相关信息后，再次与我们联系，以便我们给予对应的建议，谢谢。
维修站点信息您可以通过：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

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