Question

信用卡催收骚扰家人违法

Answer 1

如果银行催收人员打的是持卡人申请信用卡时填写的紧急联系人的电话，只要不形成骚扰，就合法。银保监会允许银行委托三方催收，在适当条件下，也允许给紧急联系人打电话，但必须需规范管理。但如果对方一直打电话骚扰家人,那么就属于暴力催收了,可以报警，也可以考虑向有关部门投诉,比如中国互联网金融协会、中国银监会等。
有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。
一、信用卡逾期之后我们应该怎么办：
1、如果在使用信用卡的时候，出现了逾期的情况。但是我们没有收到银行所打来的电话，只是接收到了银行发来的短信，或者存款的邮件。在这个时候，我就需要第一时间给银行打电话解释一下原因，同时需要做的事情就是及时的将钱还给银行。只有这样，在征信上就不会出现不良的记录。
2、还有一种情况就是逾期的时间没有超过3个月，在这期间也接收到了银行打来的各种催收电话或者是催收公司所打来的电话。但是所使用的这张信用卡并没有被冻结，在这个时候所需要做的事情就是主动联系银行。在沟通中表达出进行还款的意愿，能够全款偿还的就全款还，如果不能的话就和银行规定好进行分期还款，在每个月的时候按时将所欠的钱还给银行。
3、另外在逾期的时间方面以及超过了三个月的时间，在这个时候银行卡也处于被冻结的状态。在这个时候是会产生利息的，我们千万不要主动的去换号码，需要在第一时间的时候打电话给银行说明一些情况。主要表明出自己并非是恶意的拖欠，因为什么样的原因才造成了逾期。同时要和银行约定好还款的时长和金额，最好是在自己能够承受的范围之内，进行及时的还款。
二、信用卡逾期之后会出现什么后果：
1、通常在逾期之后，银行会电话，短信或者邮件的方式进行提醒，让你在规定的时间范围之内进行还款。
2、同时，在逾期之后也会产生一定的滞纳金、利息、超限费等等。
3、在信用记录上也会拥有着不良的记录，如果在后期进行贷款买房子或者买车都会受到很大的影响，这就相当于银行已经和你“绝交”了，已经不是彼此之间信任的伙伴。
4、还有可能会出现催款公司打来的电话，以及各种各样的催款方式。
5、而最为严重的就是会收到律师函，有很大的可能会面临着官司，同时也会面临着牢狱之灾。
有的机构为了追回欠款，那么会采取一些不符合法律要求的行为，那么我们遭受了这样的行为，我们就可以采取一些措施来维护我们的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。