Question

手机按键失灵怎么办 手机按键失灵的解决办法

Answer 1

若是的是vivo手机，可以参考以下内容：

一、锁屏键、音量键失灵，可以参考以下处理方法：
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测；
3、重启手机或平板查看是否恢复；
若无法重启或重启后还是不能正常使用，还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员协助检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

二、触屏键失灵

点击手机触屏键出现没有反应：
1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机再操作试试。
4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再操作看看；
5、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若以上方法未能解决该问题，建议携带机器前往 vivo客户服务中心检测。

Answer 2

1、查看你手机的固件信息。设置－关于－固件。如果是2.2 直接用正常模式接线到itunes 然后还原就可以了如果不是2.2，那么请到电玩巴士上下载相应版本的固件文件。下载解压后继续进行以下步骤。
2、连接手机到itune按住home键5秒钟，也就是你手机上唯一的那个大大圆圆的键之后不要松开home， 同时按下顶部电源键，一共要按10秒，之后松开电源，但是不送开home。大概10～20秒时间。你的屏幕就有变化了。进入dfu模式。你的itune 上也会有说明。
3、此时按住你键盘的shift键，点击系统还原，就会弹出一个窗口，你选择你之前下载的固件文件进行还原就可以了如果在这个过程之后，你的手机还是按键失灵的话。可以送去售后了。
4、由于软件造成某几个按键失灵的情况是极少见的，因为如果是软件问题，一定就是定屏，即按着按着就完全没有反应，建议去些稍为专业的维修店再检查一下。如果是软件问题可以尝试软件还原。软件还原过后还是不可以正常使用，可能就需要硬件维修了另外软件还原请使用dfu模式，并且尽量不要升级到2.2。
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Answer 3

如果您使用的是华为手机，若手机按键已失灵，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。    

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