手机老是死机主要是什么问题?

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冀静涵8T
2011-09-04 · TA获得超过267个赞
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它提示你 该换电话了。
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匿名用户
2011-09-06
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说明手机该换新的了。。。
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AHluqianlove
2011-09-06
知道答主
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显示板坏了...或内存卡太大
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OPPO服务
2024-06-25 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
OPPO服务
OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新,为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
向TA提问
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如您使用的是OPPO手机出现死机现象,您可参考下述内容操作:

一、如手机完全无法操作:
1、确认是否按键卡死或进液:如开机键和音量键无法按下去或近期进过水(进液),建议您前往服务中心检测。
2、充电15分钟后强制重启手机:ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键10秒;ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒
3、进入Recovery模式清除数据:同时按音量减键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致您手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议您前往服务中心检测;

二、多个三方应用都出现黑屏、死机、重启;
1、确认手机是否最新系统版本:若不是,可能会出现软件版本与系统不兼容,因此我们建议您优先将手机版本更新至最新后,再看下是否能解决您的问题;
2、确认后台运行程序是否过多:若后台程序运行过多会导致手机通道阻塞,出现运行不流畅、加载不过来等现象,建议您清理后台运行程序,看看是否能够恢复;
3、确认手机存储空间是否不足:可以进入文件管理中查看可用空间大小,若低于手机存储空间的10%,可能会出现应用不能正常加载影响手机运行,建议您定期清理手机,卸载不常用的软件,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料,或者进入手机管家清理缓存/卸载残留数据;
4、确认近期是否下载过其他三方应用:若有,可能会出现部分不常用的应用适配性低,导致与手机不兼容,建议您可以卸载这个软件,若卸载后可以恢复正常,这个属于三方应用问题,建议您联系软件方客服反馈;    

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