Question

乐pad开不了机停留在LENOVO画面进不去

在网上搜了一下，出现这总问题的机子还很多。试了一些网上的方法都不行，求高手解决？不行就下个星期拿去售后。

Answer 1

您好。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1.由于此处未知您的平板的具体型号，因此请您寻找机身是否有复位孔，若有请您可以用针状物点击复位键后重启该平板。若没有复位孔，请您通过长按电源键10秒，再短按3秒开机尝试重启设备，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2.如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。