Question

求电脑高手的帮助！键盘坏了，如何重装系统！！！！

台式机，键盘突然用不了了，就上网搜解决方法，
有一个方法是让删除注册表下的upperfilters，然后重启。
结果我重启了之后，开机到有windows xp界面那就开始黑屏了。。。
现在就是键盘用不了，也不能按F11一键还原，因为键盘是ps/2的接口，键盘用不了了，就不能按F11。换了USB接口的键盘也不行。
然后又想重装系统，但是系统盘放进去之后，也是没有反应。。。
不知道怎么办了。。。
现在猜测是不是ps/2接口坏了？？如何知道那个接口是不是坏了？如果那个接口坏了能换吗？还是要换主板？？
因为是电脑小白，什么都不懂，有没有好心人帮我忙啊！！！详细一点的解决方法或者容易明白的解释啊？？？

Answer 1

你使用PS2和USB的键盘开机后灯都不亮，都无法使用是吗？
那开机后你的鼠标灯有亮吗？如果也是没有亮就可能是你主板有问题了。
建议你直接把主板拆下来去电脑维修那里让他们测试吧。
PS2接口坏了可以更换，一个接口2-3块钱。加上人工费，价格不会太贵。
但是你PS2键盘用不了，USB键盘也用不了，那就估计是主板线路问题了。别折腾了，直接拆出来让人家专业的检测维修吧。

追问

鼠标有亮啊！用ps2的键盘，开机的时候有亮，但是过一会就不亮了那种，并不是一直都不亮

追答

那用USB键盘呢？也是亮一会儿就不亮了？
这种都是主板线路问题了，拆出来送修吧

追问

我是在黑屏进不去系统了以后才换的USB键盘，然后网上不是说一直用PS2的键盘的电脑，改用USB键盘时不是要将主板的bios里面支持usb键盘鼠标的功能开启才可以用吗？这就是一条死路啊，因为键盘根本用不了啊

追答

晕，你用USB键盘不用改BIOS的，直接USB鼠标接上去就行了。

追问

那现在USB的用不了，还是送修？问题是我也不会拆主板呐o(╯□╰)o
还有还有，这样的线路问题，送修大概多少钱？

追答

用不了的话那就没办法了，送修吧。
我是深圳的，一般线路问题修一下30来块。
主板很好拆啊，上面一般不是6个螺丝就是8个螺丝，需要注意的是你要记好原来那些线插的位置。
不懂的话直接画个图或者照几张相片吧，主板和机箱电源连接的那几个线比较难插。
睡觉了88啦。祝你好运

追问

那谢谢你啦

追答

不客气

Answer 2

买个键盘呗，简单

追问

换过键盘了，还是一样，证明不是键盘的问题吧

追答

估计usb接口坏了，拿出去修电脑的叫人帮忙重装个系统吧，再插上键盘试一下就知道怎么回事了

Answer 3

估计主板有问题吧

追问

大概是什么问题啊，那这样是不是要把主板拆下来拿去修？

Answer 4

你买一个USB转双PS-2接口的东西就OK了，理论上接USB键盘也是可以用的，我没试过，不过用USB转接的试过，接了两个键盘两个PS-2鼠标都可以正常用，DOS下一样可以用。键盘完全不能用的话肯定是装不了系统的，装了你也没法用啊。如果是个别键坏了的话，一般说明PS-2口是好的。

追问

什么叫个别键坏了呀？

Answer 5

目前你的系统是出于瘫痪状态，也就是说无法进系统，这种情况下如果主板的USB常开选项没有打开的话，USB口的键盘鼠标在DOS下应该无法操作，这并不是你的键盘坏了，以前帮同事修电脑见过这种毛病，还必须是PS/2接口的键盘才能在DOS下按F11一键还原，用USB口的键盘怎么按都没反应。
系统盘放入光驱后没有反应，主板BIOS里设光驱为引导没？是不是光驱坏了？这东西长期不用很容易出问题。再或者光盘划伤太厉害或是盘刻的有毛病。

Answer 6

借一个键盘，先把系统装上再试试

问题补充：
你可以恢复主板设置呀，方法是这样的：
如果主板有专门按键，断开电源后按键清除CMOS，重启恢复BIOS默认设置。
如果没有按键，断开电源后跳线清除CMOS，重启恢复BIOS默认设置。
如果不会跳线，断开电源后抠掉主板电池，等30秒以后再装上，重启恢复BIOS默认设置。