Question

信用证客户已提货，银行迟迟不付款

客户已付款买单提货，我们却迟迟收不到客户银行那边的钱 该怎么办
到底是让客户去找他那边的银行还是我们让我们这边银行找他们那边银行
客户确实是付款了

Answer 1

你可以要求议付行向开证行发电报催款，如果开证行拒不付款，可以要求其退还全部单据。

Answer 2

你说的问题有可能出现，说银行肯定付款的人太善良了。与韩国、意大利、法国等银行打交道就得小心！我们公司就遇到过这类问题：我司交单、韩国开证行收到，客户无钱赎单，与开证行商议凭银行保函提货，卖出货物后再向银行付清信用证余款。3个月过去了，开证行也没收到款，就不明确是否付款。我们通过议付行电报催款，并威胁将开证行上报国际商业银行信用委员会，同时要求其退回结汇单据；另一方面，通过货代要求船公司出具客户的提货提单（它没有提单提货，用的是银行保函），威胁起诉船公司与买方串通骗货。最终，银行、买方、船公司都受到压力，买方跑来商议能否减价付款（他的或卖不出去），最后减价20%，收回80%款项。所以，综上所述，信用证要看是哪家银行开立的，我上面说到的国家，商人和银行的信用都不好。你可以向银行或国家进出口银行查一下这些区域的信用等级——不好！

Answer 3

如果客人付过钱的话，银行是不会卡你的费用的。你的单据扫描给客人了吗？是正本还是复印件？如果是正本扫描的话，客人也许用彩喷把你的提单复制出来就可以去提货了。你可以问下你的货代，货物现在在目的港是被客人给提走了还是一直在目的港？我估计客人说已经付过款的话是骗你的。

Answer 4

如果你非常确定客户付款了，那么可以非常肯定的告诉你银行肯定会付款的。老实说我们还没碰到客户付款银行不付款的情况。现在要做的就是跟你通知行联系一下问一下那边的情况到底怎么样？有时候客户说的话也不一定是真的。

Answer 5

委托你们的银行和客户银行去交涉。如果你们交单的时候，开证行没有提出异议，开证行就有第一性的付款责任。