Question

为什么我的文档里的WORD和EXCEL文件打不开呢

Answer 1

"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"

Answer 2

是不是没有安装相应软件，或者版本不同，

追问

不知道啊前两天整理电脑的时候不知道删除了什么东西，，就打不开啦，，只能另存为

Answer 3

重新安转一下OFFICE 看看吧

追问

都 是收费的，，知道在哪有免费的吗

追答

你原来的是正版的吗？谁帮你i装的？
小摊上5元一张D版的！随便弄啊！

追问

原来的是正版的