Question

我的电脑查杀过病毒后，看什么都没有了声音，只有沙沙的轻响，关闭电脑后，音箱里还有广播声...求解决办法

Answer 1

首先先说广播声
音响的音频传输馈线某种程度来讲也是一根天线，加上电网中也会串入高频信号，经电子电路的检波会分离出音频信号，经放大在喇叭里能听到广播声。
更换馈线、增加输入信号的高频滤波、或在电源端加滤波……，这些都要具体分析后决定如何实施。
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常。如果是中了病毒，
就应该运行杀毒软件进行全面杀毒。
2、打开控制面板----添加新硬件----下一步，待搜寻完毕后，点“否，
我尚未添加此硬件”，点下一步后。在出现的对话框中，选中“单击完成，
关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。注意这里说的是关机后再启动，
而不是重新启动。一般来说，重新开机后问题能够得到解决。
3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开
“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。
如有，先将其卸载,再放入CD驱动盘,重新安装这个设备的驱动程序。
4、如果“设备管理器”----“声音、视频和游戏控制器”是就没有了声卡硬件
，那只好查找你的声卡，包括集成声卡，型号一定要准确，在确认找到声卡后，
再放入系统驱动盘，安装声卡驱动程序。
5、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频
设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号，重启后任务栏里
又有小喇叭了。
6、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除
Windows组件，放入
CD驱动盘,在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，系统会提示安装
新硬件，按照提示进行安装即可。
7、还不能解决问题，那只好重新安装系统和驱动程序，一切问
题也会随之得到解决，但前提是各种硬件完好，软件没有冲突。
8、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，
或者是声卡即插即用松动，导致接触不良，还有可能是因违规操作误删了声
卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。这就要针对不同的原因一步一步地进行
解决。
9、可以轻轻拍打电脑机身的外壳，笔记本电脑可以在盖盖子
的时候比往常用力稍大一点，使一些松动的零件复原，关机后等待一段时间后
再重新开机，有时声音问题会得到恢复。

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追问

你是专家啊，.我在其他网页看到与你所说一样的大概是复制过去的东西，我按你所说的指示试过了，但没有奏效，又自己瞎折腾了一番，也没用....但，但我用风行看东西时，它突然提示我音什么过小无法正常播放声音是否恢复时，我点击了确定，结果ok了，在看其他网页的视频，又上百度什么的，都有声音了，正常了...沙沙声与广播声也消失了，，，赞..不管是为什么，也太高兴了

Answer 2

您好：
您可以重新安装声卡驱动