Question

我的农业银行的网银证书快要过期了，请问在网上怎么更新？

前几天收到短信，说的我网银证书在9月13号到期，短信说可以去营业厅办理更新手续，网上更新也可以，我不想去营业厅，但是 网上更新我在农行官网找不到，请高手指点，越详细越好，不如先进官网点哪个再点哪个，谢谢了

Answer 1

您可通过以下渠道操作更新证书：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”，进行证书更新。

2.网银：请您登录个人网银，点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”，进行证书更新。

3.柜台：请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。

温馨提示：证书更新需在证书到期前3个月内操作。

如果K宝证书已经超过有效期，或证书更新失败，卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件（借记卡或准贷记卡等）前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时，只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。

（回答时间：2021年8月26日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

1、插上K宝，登录网银。这个会吧？
2、点“客户服务”
3、指向“网银安全管理”，会出现一个下拉菜单，然后点“证书更新”。
4、请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框。
5、点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码。请记好。
6、记好参考号、授权码后，退出网银登录，拔出K宝，关闭所有打开的浏览器页面。
7、重新插上K宝，在弹出的页面上点击“个人网上银行登录，再在弹出的页面左边点击“证书下载”，重新下载证书。

追问

登录网银后，不是到另一个界面了么 这个界面上 我找不到客户服务啊，呵呵 我比较笨，麻烦你了！

追答

你这是用卡号登录的，我说的是用K宝登录，就是在登录的时候点第一个“证书登录”。证书分两种，分别为IE证书和K宝证书。你没K宝吗？你的证书是什么？

Answer 3

我说个步骤吧,有证书登录网银后,点客户服务-网银安全管理-证书更新,按提示点确定,更新后生成两码,记录保存,建议通过复制粘贴形式保存,生成两码后系统会自动退出网银!进入个人网银登录,选择证书下载,按K宝的类型,选择证书下载,根据提示输入两码,确定后选择是或相信系统提示的内容,即可成功更新证书,五分钟后重新登录网银,成功,就表示证书更新成功了,会自动延长两年!

Answer 4

打开农业银行网上银行界面，登录个人网上银行，就会有更新网银，按照提示做就好了。

Answer 5

去农行营业厅办理，直接找大堂经理就可以，很简单。谢谢