Question

提示说不能访问windows installer 服务。可能是你在安全模式下运行windows？

工商银行网银安装时，提示说不能访问windows installer 服务。可能是你在安全模式下运行windows,或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获帮助。可能是电脑动态链接库的问题。但我不太懂电脑，不知道怎么办了？

Answer 1

这个服务被停用了,启用它应该就可以了.如果无法启用请按下面方法操作:
1.先用记事本编写如下内容，并保存为 installer.reg 格式文件，双击将文件导入注册表；
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\
56,00,00,00

; ImagePath = %SystemRoot%\System32\msiexec.exe /V

2.运行“CMD”命令提示符，输入“msiexec /regserver”并回车；
3.无须重新启动，即刻搞掂！

追问

双击后，提示：是否确认要将c:\document and settings\andmistrator\桌面\installer.reg中的信息添加进注册表？
选择“是”后。
提示：无法导入c:\document and settings\andmistrator\桌面\installer.reg：指定的文件不是注册脚本，您在注册表编辑器中只能导入二进位注册文件。
是我操作错了吗？

Answer 2

重启试试好了，正常来讲不会出现这个错误的，电脑肯定有异常了吧，再不行用清理工具清理下