Question

在淘宝上买东西，在卖家发货前申请退款后，卖家强行发货怎么办？

我申请了退款，卖家是没有发货的状态，即“提醒卖家发货”状态，申请后卖家却说快递把东西拿走了，他忘记确认了，忘记弄成“确认收货”了，所以不同意退款，但我是在卖家未发货前，即卖家没有确认自己发货前申请的退款，这种情况卖家不退款该怎么办？我怀疑卖家不愿退款要强行发货。

Answer 1

你强硬说要退款，他硬要发货，你就到货时选择拒收就好了，到时也是全额退款的

Answer 2

此次很简单的，幸好你碰到了实物发货这样的情况，我也是一个卖家，当时我做得是充值卡，因为买家申请退款，而我没有看到竟然给买家充值成功了，这个买家申请淘宝小二介入，当时电话连接三方协调，最后协商无法，虽然充值成功是事实，但是因为买家已经发起了退款行为在先，所以充值成功责任仍然是卖家。

你的这个情况跟我上面的例子很类似，你拒收，卖家也是没有办法的，也不会存在扣一分钱的道理。

Answer 3

我是一个淘宝店的卖家，一般我们都是在把货发出后，等晚上回家再填运货单的，虽然你在卖家还没有填写发货的情况下申请退款，但卖家已经把东西发出了，你说造成的损失谁来赔，快递费用谁给，难不成让卖家自己把拿回的货自己吞下，那货物的钱你给吗，不要做这种无理的要求，你赚钱不容易，那别人就容易吗，换位思考一下吧

Answer 4

我不知道你在退款钱是否有联系过卖家说自己不要了呢，如果没有提前说，就退款的话，那是你做的有点不到位哦。当然你如果硬是不要这个货了，你就好好和卖家说，说点好话，毕竟你也有点小错误，或许人家是真的发走了的，只是没有及时输入单号而已。一般当天发的货，在晚上7点之前都是可以让快递公司不发货的，只要卖家愿意打电话给快递公司。