Question

香港旅游 - 香港九龙红磡崇安街17号阳光广场地下D、E及G铺的Queen Jewelry店

前几天在香港九龙红磡崇安街17号阳光广场地下D、E及G铺的Queen Jewelry店买了条意大利产白色黄金18K项链，购买时花费人民币二千，带回去的第二天就断裂，一周后返回香港本想退货，但此公司态度强硬，坚决不给退货，倒还好心给换了：换货时只可是同等价钱或更高价钱（须一分不少补差价），无奈唯加钱换货！很快在其它正规金铺看到一模一样的项链，价钱大概是Queen Jewelry店的三分之一略多，本人自认倒霉的同时也很想谴责旅行团，请问这家店是专门针对旅游团的吗？还有，如果导游带团员去无信誉商场且错误地引导团员购物可以告发旅游团、导游及商场吗？

Answer 1

今年的11月，我婆婆遭遇了和你一样的事情，在QUEEN JEWELRY买了将近1万的项链，回家后我发现这个根本就是被导游忽悠了购买的。想问问可有办法退货是否一定要去香港才能退货。

Answer 2

这家店是专门针对旅游团的，首怎样错误地引导团员购物。

Answer 3

简直不想说话， 我妈妈也给我带了一条 ，她给我时说了下价格 ，我就觉得被坑了 。结果上网一查，心都碎完了 ，怎样维护消费者权益 ？自认倒霉吗 ？

Answer 4

发票上不是写到6个月百分百退款么？为什么不给退呢？

Answer 5

请问你是通过什么渠道换货的？谢谢！