Question

公司上个月配的电脑，出现故障，求各位大侠帮忙看看，感激不尽

电脑是dell optiplex 990的，装的系统是xp专业版 32位sp3(directX 9.0c)。然经常出现3个故障：1个是运行着突然桌面右下角提示延缓写入失败，不能保存之类。第二个是会出现定镜死机，就是桌面左上角突然出现一小片红色的东东，然后电脑就不动了，只能强关。第三个是出来蓝屏，上书：KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR，Technical information: *** STOP:0x00000077(0xc000000E,0xc00000E,0x00000000,0x09111000) Beginning dump of physical memory.
小弟对电脑不是很懂，不知道该怎么处理，还请各位大大帮忙
电脑配置:
处理器：Core i7-2600@3.4GHz
主板：戴尔ODXWW6(英特尔Q67芯片组)
内存：4G（海力士 DDR3 1333MHz）
主硬盘：希捷ST3500413AS（500GB/7200转/分）
显卡：ATI MoblityRadeon HD 6450 (1G/戴尔)
光驱：东芝-三星 DVD+-RW TS-H653H DVD刻录机
声卡：瑞昱ALC269@英特尔6series chipset
网卡：英特尔82579LMgigabit network connection/戴尔

ps:第一次重装系统时装了360，然后升级东东的时候死机了
后来把360卸载了，但没把360下的补丁删掉
后来下了个软件精灵，升级补丁的时候貌似也出现过死机。。。

Answer 1

在右下角出现写入失败的警告信息并且有蓝屏，绝大可能是硬盘有问题了，换一个硬盘试试吧。

Answer 2

0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

　　◆错误分析:说明需要使用的内核数据没有在虚拟内存或物理内存中找到. 这个错误常常是磁盘有问题, 相应数据损坏或受到病毒侵蚀.

　　◇解决方案:使用杀毒软件扫描系统; 使用"chkdsk /r"命令检查并修复磁盘错误, 如不行则使用磁盘厂商提供的工具检查修复.

追问

运行“chkdsk/r”,它说系统找不到这个文件。就运行了“chkdsk”,然后电脑提示文件系统的类型是NTFS,警告：没有指定F参数，用只读模式运行CHKDSK。接着出现“删除文件xxx索引xxx的索引项xxx”。不过再次运行“chkdsk”时又出现了“删除文件xxx索引xxx的索引项xxx”。。。说明文件xxx索引xxx的索引项xxx没被删除吧。。。

追答

系统重装一遍，记得要清装的系统

Answer 3

拿去电脑修理的地方看看吧

Answer 4

公司配的电脑这么高档?还是I7系列,我了个去

Answer 5

你什么公司 这么好的东西 居然不会装系统和修复 哎 你开机按F8修复就是了

追问

按F8之后，提示：安全模式、带网络的安全模式、VGA模式。。。该怎么修复呀？？

追答

安全模式就行