Question

外贸订单问题~！！求外贸老手高手解答啊~！小弟不胜感激啊~！！

我有5个外贸订单，有两个订单质检没通过，还有两个订单的交期有问题，另一个又有其他方面的一些问题，我该怎么去处理和安排我每天的工作啊？

Answer 1

做外贸， 做的就是心态。 因为外贸是最复杂多变的。随时都要准备好应付突发情况，
定单出问题。这个很正常，倒霉的时候。手里的定单都有麻烦。 兄弟的心情我可以理解的。
品质不通过的。 那就按照以下思路：
1： 是不是可以在交期内返工完毕？如果不能
A 时间上的话。 就找客人协商。 B 工艺上， 最好是重新做了，做好的这些次品可以找收库存的卖掉
交期有问题的， 按照以下思路
A ： 找外协一起做。 B ： 找客人求情 C ： 赔付客人损失。
这些都是很正常的。 最后想说。 接单子前一定要估计好自己的实力。 要不定单执行后的麻烦会更多。

Answer 2

1, 那五个订单是你们工厂自己生产不? 是的话, 就继续看下面
2, 质检没通过,是指没有通过工厂的标准还是客户的检验? 怎样也好, 安排工厂的技术人员去解决这些问题.
3, 交期问题, 也要跟生产主管或老板讲. 中国工厂的交期没有几个准时的
4, 另外一个有问题的订单, 找问题的原因, 然后解决.

其实说来说去, 如果工厂本身愿意去解决这些问题, 都不是问题.

Answer 3

总的原则：从近到远（近和远--指交货期），从易到难。订单交期有问题，什么问题？如果备货不及，可以早点与客户商量，争取客户谅解，将交货期推后；商检没通过要搞清楚什么原因，找找商检公司的关系，做点内部工作；处理订单最好的办法就是请教你公司的老业务员，他们熟悉情况，关系多，应该更能帮你忙

Answer 4

1）质检谁检，客户，中间商还是第三方？确实很差吗，还是QC有想法？
2）交期这个东西不好弄，只能催工厂，然后再编一些理由回复客户，比如人工shortage了，放假了...