Question

英国皇家邮政寄往中国的包裹没有单号怎么查询？

我在英国网站购买了一些宠物药品，商家使用英国皇家邮政1st class给我邮递了包裹，但他们不能提供运单号。过了一个月后我没有收到，与商家沟通后他们又寄了一次，至今两个月过去了，两个包裹都没有收到。我到负责投递的邮局查询过，因为没有单号，无法在系统中查询，只能人工查询，但被告知没有到达他们邮局。我再次联系商家要求退款，但他们表示要收到退回的包裹才能退款，并建议我到中国海关查询，请问我要怎么查？

Answer 1

在没有单号的情况下查快递物流信息的方法：

1、如果个人是发货人，发件的底单丢失，可以带身份证，去发件时的快递网点。只要能提供发件日期、发件人电话等信息，就能够查询到底单。

2、或者联系发件的快递公司的客服，让发件公司找单子，快递公司有义务给客户查询快件和找单子的。

3、找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。

扩展资料：

1、按照第二条规定的中华人民共和国进出口关税，海关应当依法征收进出口关税本条例的规定对货物、物品允许导入和导出的中华人民共和国，由法律、行政法规另有规定外，

2、《中华人民共和国进出口关税条例》第五条规定：进口货物的收货人、出口货物的发货人、进境物品的所有人，为关税的纳税义务人；

3、第五十六条的规定中华人民共和国进出口关税：进境物品的关税以及进口环节海关征收的代表应当并入进口关税，海关，海关依法征收；

4、《中华人民共和国进出口关税条例》第五十七条规定：

（一）在海关总署规定的数额内进境的自用物品，免征进口税；

（二）超过海关总署规定数额但仍在合理数额内的进境自用物品，进境物品的纳税义务人应当在进境物品放行前按照规定缴纳进口税；

（三）超过合理自用数量的进境物品，应当按照进口货物办理有关手续。

Answer 2

没办法查，本身就没单号！如果是皇家邮政，可以在英国的网站查询，但是必须是有单号！
这和香港小包差不多，没单号，收到收不到只能看客人了。

你就是再联系卖家申请退款也不行。下次叫客人发有TRACKING 的，直接去你购物的网站投诉卖家，这样你才能收到退款。

Answer 3

淘宝代购的么，是的话之际诶申请退款，什么FIRST CLASEE都是浮云，居然没有TRACK。

Answer 4

海关貌似在香港啊，这个你可以电话咨询啊，或托没有去问问。