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PIN码锁是手机卡（SIM）的密码,与你的手机应该没有关系。只要记住你手机卡（SIM）的密码就可以解决了，你不需要格式化手机。
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最好最彻底的方法是：在拨号界面输入米#7370#，然后输入锁码，系统默认是12345，就可以了
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到营业厅里去查询你的puk码就可以解锁了啊！如果你还想格式化手机的话直接到手机里格就行！望采纳！
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PIN码不是手机的，是SIM卡的，这个可能去营业厅让客服人员帮你解决
追问
那不知道PIN码的情况下如何格式化呢，是触摸屏手机
追答
你是说你的手机不能进入操作界面是吧，把SIM卡拿出来试试，或者输入12345和00000试试
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你只能自认倒霉了我也遇到过
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