Question

买的东西用EMS邮寄，但查了一天了，始终没有，会是什么原因。那位大虾帮忙帮忙发货方式： 自己联系 物流编

发货方式： 自己联系
物流编号： LP00004219714379
物流公司： EMS
运单号码： EN453970475CS.

Answer 1

EMS物流刷新速度太慢了 这是经常的事

追问

还有什么办法吗

Answer 2

有时候还没有发货就查不到，

Answer 3

我也没查到
有三种可能：
1、物流信息刷新的慢，这个很常见，但都已经两天了，估计可能性不大
2、卖家手里原本就有快递单子，现在只是在电脑上提交了快递单号，实际上还没发货，这是为了防止买家因发货不及时而退货的情况发生，也很常见
3、卖家填错了单号
解决方法：
既然你查不到，那就让卖家去查，然后让他把快递流程复制给你；如果卖家也查不到，他又不能给你一个满意的答复，你可以将聊天记录截屏然后去申请退款

追问

你能帮我查查吗

追答

我也没有查到
我查了以后上面说：信息提示:无查询邮件信息或邮件超过查询期限
查不到的原因上面我说的有三点，最大的可能就是快递公司那边刷新的慢，我以前就遇到过这种情况，如果过两天你还是查不到就让卖家给你查，一般他们都是可以查到的，而且查询的网站跟网站也是有区别的，有的能查到有的就查不到，别着急

Answer 4

进EMS官网查询

追问

查了一天了，请看清问题

追答

跟卖家联系，让卖家去查一下，有的时候EMS也很不靠谱的，我以前有让我爸爸给我寄东西，我爸把单丢了，不知道单号也没办法查了，后面寄了将近一个月才到呢，你的有快递单号最好是打EMS电话跟催一下，有可能还没发货呢。

追问

卖家没在线，卖家有事，无法到电脑边。你查下试试

追答

没查到，肯定还没发货

追问

谢谢您唻