Question

求解答，电脑蓝屏

电脑蓝屏显示上述问题，是怎么回事啊，怎么解决呀有关该问题的其他信息:
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 88E4301C
BCP3: B2000000
BCP4: 00000005
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Answer 1

电脑蓝屏怎么办

Answer 2

蓝屏的原因一般有硬件不兼容，比如内存等，驱动不兼容等，另外系统故障程序和系统有冲突也会蓝屏，最主要你要注意蓝屏前后电脑的表现，一般蓝屏代码或事件查看器普通人是看不懂的，如果你将蓝屏时电脑前后的表现说一说，我回答问题会更有针对性。

如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，最多开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行还原一下系统或重装系统。

到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。

另外升级硬件不兼容，内存、显卡、硬盘等不兼容或故障也可导致蓝屏故障，另外测试一下硬件温度是否过高(如果是硬件引起的，自己又解决不了，请检修一下去)。

追问

谢谢你的解答，我电脑是华硕的，主要是我播放音乐或者视频文件时就会蓝屏死机。
而且播放音乐和视屏时有时会没有了声音，要重新打开音乐和视频才会有，我想问下是怎么回事呀

追答

是某些软件播放音乐或者视频文件死机，还是所有的软件音乐或者视频文件都死机，排除法你可以测试一下。换换试试看看是否所有的软件都死机，如果有的死有的不死说明某些软件对你适合，如果全死说明你的驱动是不太合适的，或下载的插件也有问题，这样吧你先试试吧，不行我们共同在探讨。

追问

总是存在这样的问题，换过其他的音频文件，也是声音断断续续，会蓝屏，会不会是系统有毒呀，我的系统不是正版的

追答

是换软件播放音频或视频，比如暴风影音、快播、QQ影音、系统自带的WMP等等，不是音频文件。

追问

我说的是换你说的这些，多米音乐，酷狗音乐，暴风影音，等等都用过，而且比如我点开优酷或者其他的看视频也会出现

追答

先软后硬测试，还原系统或重装过吗？

追问

重装过，我明天准备用同学自己刻的一张盘装一下，有其他同学用过，好像没问题，我装下，看是不是我电脑的问题，

追答

重装一下，下载合适的驱动试试，如果你干别的不蓝屏，硬件有问题的可能性就不大，只要硬件没有问题，就不会太复杂，慢慢来不要着急。

Answer 3

系统错误，重装系统即可

追问

重装过，但还是出现这样的问题，怎么办哦

Answer 4

客服，最简单。有的是说刷bios

Answer 5