Question

360实时防护无法开启

今天我更新了一下360的安全卫士，用360的软件管家更新的，更新到8.2正式版，可是下载完成后显示实时防护未开启，我点了一下开启后也没有反映，点一键开启也没有反映，我把他重新安装了一遍，可是再点开启还是没反映，我就用360急救箱扫描，发现一个在C盘的病毒，处理后重启，开机后再点开启还是没反应，我郁闷了，谁能告诉我这是怎麽回事啊，30分求解加处理方法！

Answer 1

　　楼主你好:可能是软件不兼容的问题,现在市面上的杀毒软件可谓琳琅满目，选择杀毒软件主要就是看防病毒，全盘查杀能力，快速查杀能力等，这样才能保证电脑安全。

　　更重要的是要选择适合自己电脑的,这里给您推荐用电脑管家，资源占用相对较低，兼容性强，适合广大用户使用的专业杀毒软件，综合性也相对强一点，也不占内存。而且根据AV-C动态测试最新成绩：电脑管家检出率99.4%领跑国内杀软

　　AV-C动态测试成绩越好，意味着该项安全软件的防护能力也最强。所以单独使用电脑管家也是足以的！值得使用!!

　　希望能帮助你,更多问题可以向电脑管家企业平台提问!!

Answer 2

360实时防护无法开启的原因：
先把电脑重启一次，如果仍然不能开启实时防护，就表示电脑有恶意插件。可以用360的系统急救箱进行全面深度查杀，查杀完后关闭电脑，然后重启，就会恢复正常了。

360，即360安全卫士。360安全卫士是一款由奇虎360公司推出的功能强、效果好、受用户欢迎的安全杀毒软件。360安全卫士拥有查杀木马、清理插件、修复漏洞、电脑体检、电脑救援、保护隐私，电脑专家，清理垃圾，清理痕迹多种功能，并独创了“木马防火墙"“360密盘”等功能，依靠抢先侦测和云端鉴别，可全面、智能地拦截各类木马，保护用户的帐号、隐私等重要信息。

Answer 3

哥们你好出现这情况个人建议你先用360系统急救箱在联网的状态下查杀一下，查杀后看看是否能开启，如果还是开启不了，建议到360官网下载最新360安全卫士，重新安装试试。这样处理应当可以解决问题。

Answer 4

能否描述下病毒的具体特征？360不行可以换个杀毒软件试试。最快的办法就是用一键还原。如果都不行的话，建议重装系统。

追问

我说的不是点一键还原没反映而是360里面的一键开启

Answer 5

杀毒软崩溃！重新下载个！装上就好了啊