Question

我做为一名服装导购员，顾客来的时候应该怎么说？

尽量详细点 新手

Answer 1

1，3~5米左右的时候，用眼神和她交流，友好示意；
2，2米左右的时候，用适中的语气以及微笑着，注视该顾客面部上三角区（眼睛与额头相汇处），体态略前倾——“欢迎光临某某（品牌名称）”；并可随之简要介绍本品牌销促活动，如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动，请您选购”；
3，待顾客与你有了交流（比如眼神、表情、语言等）之后，暂时不必搅扰顾客的浏览，可于顾客斜后方1.5米处敬随。若顾客对某产品感兴趣或询问时，可以平时演练好的产品知识以及是否适合该顾客的实际需求徐徐道来——“您看的这款是……”，邀请她积极试穿：一是使顾客增大该款式体验，二是利用她的试穿时间，你可以观察她的最终喜好，方便做进一步的介绍或连带销售；
4，顾客有无购物都需要你一如她进店时你对她的接待态度那样，真诚热情地送宾并发出“欢迎您下次光临，最近我们还会有新品到店，……”！
5，将上述内容认真经常性演练、团队交流，你会提高工作的兴趣以及效果的。

Answer 2

顾客来的时候，上前说，“欢迎光临，请问有什么需要吗？”然后，给顾客介绍。顾客付账的时候，要说“谢谢” 顾客走的时候，要说，“欢迎下次再来。”

Answer 3

首先：服装导购员嘛，卖的不是衣服就是裤子，客人来了，你首先是：您好！欢迎光临***品牌服饰。希望在这里能挑选到您满意的服装，接下来，一定不要任由客人自己看，你应该在顾客身体外侧，后退半步跟随，当顾客看一件衣服超过5秒，这时候你就要上前了。你要先为顾客解说，这是今春（夏、秋、冬）新款上市，价格便宜，而且有折扣，这个款式卖的很好。这个时候，顾客听说便宜还有折扣，一般就会留在你的摊位仔细挑选了。然后，你要鼓励她，喜欢就试一下，不买没关系的。接下来就是尽心的为顾客挑选合适的尺寸，颜色，（平时要多了解什么样的年龄、什么样的身材，穿什么款式的服装好看）第一次试的不一定是最好看的，但一定别最难看，否则有的顾客会扭头就走，及使后面有好看的，她也不会试了。